Назад
г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, д. 5, оф. 403
| Юридическая помощь
г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, д. 5, оф. 403

Защита прав потребителя

Защита прав потребителя
Защита прав потребителя

Сегодня огромная масса людей сталкивается с недобросовестным
предоставлением товаров и оказанием услуг. Права потребителей в нашей
стране охраняются специальным федеральным закон «О защите прав
потребителей». Каждый имеет право на предоставление товаров и оказание
услуг надлежащего качества. При столкновении с хамством продавцов и
нарушением данных прав потребитель имеет право потребовать
юридической защиты.

Юристы нашей компании имеют огромный опыт в сфере защиты
нарушенных прав потребителей, они окажут квалифицированную помощь,
отстоят ваши нарушенные права в суде, помогут компенсировать убытки в
следствии нарушения ваших прав.
Все мы постоянно сталкиваемся с потреблением каких-либо товаров или услуг и выступаем в роли покупателей. Если процесс покупки прошел гладко и без последствий, то мы не задумываемся о защите своих прав и интересов. Но как только возникает проблема в процессе покупки или эксплуатации, возникают вопросы о том, как и где реализовывать свое право на защиту. А проблемы бывают очень разного характера, от простой неудовлетворенности покупкой, до непоставки или задержки поставки товара, или поставки некачественного товара.

Самый простой и эффективный метод разрешения возникшего спора, это обратиться за консультацией к юристу. Юрист разъяснит Вашу спорную ситуацию с точки зрения закона и поможет правильно составить претензию продавцу или поставщику, для скорейшего разрешения конфликтной ситуации.

Покупатель очень сильно защищен Законом "О защите прав потребителей". Этот закон регламентирует порядок взаимодействия покупателя и продавца при возникновении спорных ситуаций, и порядок разрешения и рассмотрения претензий покупателя. Последствия неисполнения требований покупателя очень строгие. Так согласно закону потребитель вправе потребовать проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ, выплату неустойки в размере 1% в день, за каждый день просрочки неисполнения обязательств по поставке товара и 3% за неисполнения обязательств по услугам, штраф 50% от суммы покупки в случае разрешения спора в суде. Компании которые уже сталкивались с претензиями покупателя, боятся их как огня, и сделают все возможное, чтобы разрешить Вашу проблему в досудебном порядке.

К сожалению, еще присутствуют фирмы, которые не понимают последствия разрешений споров в суде. И не прикладывают больших усилий для разрешения конфликта.

В случае не исполнения Вашей претензии в оговоренные законом сроки, Вы вправе реализовать защиту своих прав в судебном порядке. Законом оговорено, что иски связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.Мы поможем Вам грамотно составить претензию продавцу, а в случае не выполнения претензии, подадим иск в суд, для защиты Ваших прав и взыскания неустойки и штрафов в Вашу пользу.
Свяжитесь с нами!
Мы готовы Вам помочь. Расскажите нам о Вашей ситуации.